Représentant commercial / Succès client
Montréal,
QC,
Canada
Chez Qorelis, nous croyons au potentiel des entreprises de toutes tailles à transformer leur secteur avec les bons outils. En tant que partenaire certifié Odoo, nous aidons les PME et les entrepreneurs à optimiser leurs processus et à se développer grâce à des solutions ERP sur mesure. Si vous êtes passionné par l’optimisation des processus d’affaires et que vous avez un talent pour les technologies ERP, rejoignez notre équipe et faites la différence pour nos clients !
Nous recherchons un(e) représentant(e) commercial(e) / chargé(e) de la réussite client qui, au-delà de son rôle de vendeur, sera un véritable conseiller auprès de nos clients. Votre mission consistera à comprendre les défis spécifiques de chaque prospect et à l'orienter vers la solution la plus adaptée.
Vous travaillerez avec un portefeuille de clients diversifié, allant des entrepreneurs individuels aux grandes entreprises. Votre rôle ne se limitera pas à la simple vente d'un produit ; vous diagnostiquerez leurs besoins, démontrerez la puissance d'Odoo grâce à des démonstrations personnalisées et recommanderez les services Qorelis les plus adaptés afin d'assurer une transition fluide avec nos analystes métier pour la mise en œuvre. Une fois la vente conclue, vous resterez un partenaire clé, veillant à ce que leurs besoins évolutifs soient toujours satisfaits, au fur et à mesure de leur croissance.
Effectuer une prospection stratégique au sein de secteurs spécialisés afin de constituer un solide pipeline de ventes.
Mix de lead entrants(inbound) et auto-générés.
Responsabilités principales
- Analyser les processus métier des clients et identifier leurs principaux défis.
- Concevoir et présenter des démonstrations Odoo personnalisées qui reflètent l'environnement réel du client.
- Guidez les clients à travers les abonnements Odoo et les services Qorelis pour trouver la meilleure solution à leurs besoins.
- Gérer les suivis de pré-vente pour s'assurer que les délais de mise en œuvre répondent aux attentes du client.
- Maintenir des relations après-vente pour identifier de nouveaux besoins, tels que des mises à jour de version ou des services supplémentaires.
-
Maintenir une documentation fonctionnelle complète des processus et des configurations.
Expertise requise
- La connaissance Odoo ou d'autres logiciels ERP/entreprise est un atout.
- Expérience avérée en ventes ou dans des rôles en contact avec la clientèle (une expérience en ventes B2B est un atout majeur).
- Une compréhension solide des processus d'affaires et de la réalité quotidienne des PME.
- Baccalauréat en affaires, en TI ou dans un domaine connexe — ou expérience professionnelle équivalente précieuse.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
Qualités personnelles
- Excellentes compétences en communication avec la capacité de créer des relations solides et authentiques par le biais de canaux numériques.
- Fortement motivé par des objectifs et une envie naturelle de dépasser les objectifs de performance.
- Personne autonome qui travaille bien seule mais qui conserve un esprit de collaboration au sein de l'équipe.
- Privilégiez la qualité et la rapidité du travail plutôt que de simplement « faire semblant d'être occupé ». Nous valorisons et récompensons l'excellence dans le travail accompli.
- Personne naturellement curieuse qui identifie les opportunités d'améliorer les processus et d'apporter une valeur ajoutée aux clients.
Ce qui est incroyable dans ce poste?
- Chaque jour est unique : Bien que nous maintenions le même haut niveau de service pour tous nos clients, chaque projet apporte de nouveaux défis et des opportunités d’apprentissage.
- Impact direct : Voyez la valeur immédiate de votre travail en fournissant aux clients de meilleurs outils pour améliorer leur performance et leur efficacité.
- Un écosystème en plein essor : Faites partie de la communauté dynamique et en pleine croissance d'Odoo, avec des innovations infinies à explorer et des connexions à établir avec des professionnels du monde entier.
- Croissance à long terme : Développez votre carrière au sein de l'écosystème Odoo, avec des opportunités d’évolution sans avoir besoin de changer de poste ou de secteur.
Odoo
Tout votre business sur une seule plateforme.
Ce que nous offrons
Nous croyons que chaque employé est essentiel au succès de notre entreprise et à la qualité du service que nous offrons à nos clients. Chaque rôle comporte des opportunités significatives de croissance, tant en termes de responsabilités que de compensation, car nous reconnaissons et récompensons vos réalisations et votre potentiel.
Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et respectueux où les talents uniques de chaque membre de l’équipe et leurs circonstances personnelles sont valorisés. La diversité est célébrée, et nous nous efforçons d’aligner vos objectifs personnels avec ceux de l’entreprise, favorisant ainsi un environnement de travail collaboratif et épanouissant.
Lieu de travail flexible
Que vous préfériez travailler à distance ou venir au bureau, vous aurez la liberté et la flexibilité de rester productif de la manière qui vous convient le mieux.
Les congés que vous méritez
Profitez de quatre semaines de congé, de tous les jours fériés, ainsi qu’un jour de congé pour célébrer votre anniversaire.
Salaire compétitif
Une échelle salariale claire avec de réelles opportunités de progression, ainsi que des primes basées sur la performance.
Assurance groupe complète
Accès a une assurance groupe et à des services de télémédecine pour soutenir votre santé et votre bien-être.
REER
Nous égalons vos contributions à un fonds de pension, vous aidant ainsi à planifier votre avenir.
Support personnalisé
Si vous avez besoin de quelque chose pour améliorer ou rendre votre journée de travail plus efficace, faites-le nous savoir – nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.